... die "Fehlerursache" kann einiges sein - z.B. Kabelbruch, überhitzte/gestorbene Laserdiode, Treiberelektronik, ...
Wenn du den Fehler nicht selber findest, dann wirst du wohl den Support bemühen müssen ...
überhitzte/gestorbene Laserdiode,
beim CO² ? 
... hab gar nicht nachgeschaut ... "Polar White 55W-Laser" klang eher nach übersteuerter Diode 
Netzteil am Ars**, Röhre am selbigen, irgendwelche "Wasser Sensoren", die nicht auf den Controller gehen, Sicherung(en) im Gerät, lose(r) Stecker, usw.usf.
Warum machst du nicht einfach mal den Deckel ab und schaust rein, es wird dir niemand per Ferndiagnose sagen "ganz klar, das ist defekt!".
Und wenn du handwerkliche dazu nicht in der Lage bist, hast ein Problem! Klingt gemein, aber ist nunmal so!
Der Support wird dir anhand der detaillierten Fehlerbeschreibung ähnliches raten....prüf die Kabel, schau nach dem Sensor....
da war doch mal was mit ner Schublade unten drin (weis aber nicht obs der Polar war) die nicht richtig geschlossen war bzw der Endschalter für dieese nicht betätigt war?
Ansonsten stimme ich Simon zu, wenn du nicht schraubn kannst wird das schwer nur mit dem Support.
Hast du am Controller eine Fehlermeldung (LED Nr. 13 blinkt)?
