Wollte euch nur mal informieren wie ein echt Klasse Kundenservice funktioniert. (Soll jetzt keine Werbung sein)
Mir ist am Dienstag Abend mein Chiller (CW5000) kaputt gegangen. Es liefen die Lüfter, aber die Temperatur wurde nicht mehr geregelt und eine Kühlleistung war auch nicht wirklich vorhanden.
Nach kurzer Überlegung kam der Telefon Joker aus München zum Einsatz. Erster Versuch: Den Chiller neu einstellen verlief negativ. Nach nochmals einem kurzen Telefonat mit Ralph von Allplast war das Thema erledigt. Ich hatte einen Tag später ein neues Gerät in der Werkstatt stehen. Das was ich eigentlich loswerden will! Es wird so oft gefragt, wo man eine Maschine kaufen soll. Meine klare Antwort!!! Thunder Laser Germany! Die Jungs haben erstens Ahnung, die Maschinen sind Top, wenn es klemmt wird dir weitergeholfen und es funktioniert alles rasch und unkompliziert
Danke nochmal an Ralph und sein Team!
