Hallo Zusammen
bei der Arbeit (Architekturbüro) haben wir einen Epilog Zing 30 Watt Laser.
Bis vor einem halben Jahr lief der Laser ohne merkliche Mängel tadellos wie ein Uhrwerk (er wird nicht oft genutzt, vielleicht 2 Mal im Monat einen Tag lang).
Dann kam das erste Problem, der Laser hat nur noch im Radius von 15cm vom Null-Punkt, im linken oberen Eck der Druckplatte, gelasert.
Darüber hinaus wurde er sehr viel schwächer oder unterbrach komplett. Wir lasern lediglich 1-3mm Pappe für unsere Modelle, dürfte eigentlich kein Problem für den 30 Watt Laser sein.
Anschließend hat mein Chef einen Servicemitarbeiter angerufen, um vorort eine komplette Analyse und Wartung durchzuführen.
Das Ergebnis war: Alles voll in Ordnung! Laserquelle liefer 31 der 30 angegebenen Watt, hat also mehr als 100% Leistung.
Lediglich das Druckbett ist etwas ungerade, hat er aber wieder richtig eingestellt.
2 Wochen später der erste Test und natürlich keinerlei Verbesserung.
Daraufhin habe ich beim Kundenservice angerufen, der mich angeleitet hat, die Spiegel zu prüfen und auch zu prüfen, ob diese den Laserstrahl auch weiterleiten (Kreppband vor die Spiegel etc.)
Das war auch die Ursache für das Problem.
Jetzt komme ich zu meinem eigentlichen Problem:
Der Laser, lasert die erste 1mm Platte recht gut, wird zum Ende hin immer schwächer.
Die 2. Platte kann er selbst bei voller Leistung und sehr niedriger Geschwindigkeit (die Einstellungen haben früher für 6mm Acryl gereicht) nicht mehr durchlasern.
Nach weitern Gesprächen mit dem Kundenservice ist das Ergebnis der Fernanalyse: Die Laserquelle ist kaputt.
Die Reparatur oder ein neuer Laser sind doch sehr kostspielig und das Vertrauen in den Kundenservice ist nach der Wartung nicht mehr ganz so hoch,
weshalb ich hier im Forum fragen wollte, ob das eurer Meinung und eures Wissens nach sein kann und richtig ist bzw. ob man das noch irgenwie testen kann um 100% sicher zu sein, dass es an einer defekten Laserquelle liegt?
Im Voraus vielen Dank für eure Hilfe!